1O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita nosso site ou utiliza nossa plataforma. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e fornecer nossos serviços de forma mais eficiente.
2Como Usamos Cookies
Cookies Essenciais
Fundamentais para o funcionamento da plataforma
- Manter você conectado durante sua sessão
- Lembrar suas configurações de segurança
- Garantir a segurança da sua conta
- Permitir navegação entre páginas
Cookies de Desempenho
Entender como você usa nossa plataforma
- Analisar páginas mais visitadas
- Identificar erros técnicos
- Medir tempo de carregamento
- Otimizar performance do sistema
Cookies de Funcionalidade
Personalizar sua experiência
- Lembrar suas preferências (idioma, fuso horário)
- Salvar configurações personalizadas
- Manter filtros e visualizações escolhidas
- Personalizar interface conforme seu uso
Cookies de Marketing
Medir eficácia de campanhas (quando aplicável)
- Rastrear origem de novos usuários
- Medir conversões
- Otimizar investimentos em marketing
- Remarketing (com consentimento)
4Gerenciamento de Cookies
Através do Navegador
Você pode controlar e/ou deletar cookies através das configurações do seu navegador:
Através da Nossa Plataforma
Ao acessar a TakeFlow pela primeira vez, você verá nosso banner de cookies onde pode:
- Aceitar todos os cookies
- Personalizar suas preferências
- Aceitar apenas cookies essenciais
Atenção: Bloquear todos os cookies pode afetar funcionalidades essenciais da TakeFlow.
5Tipos de Dados Coletados
Informações Técnicas
- • Endereço IP (anonimizado)
- • Tipo e versão do navegador
- • Sistema operacional
- • Resolução de tela
Informações de Uso
- • Páginas visitadas
- • Funcionalidades utilizadas
- • Horários de acesso
- • Duração das sessões
Preferências
- • Configurações salvas
- • Personalizações
- • Filtros aplicados
- • Ordenações escolhidas
6Segurança dos Cookies
Medidas de Proteção
- Cookies seguros (HTTPS apenas)
- Flags HttpOnly quando apropriado
- SameSite para prevenir CSRF
- Criptografia de dados sensíveis
Não Armazenamos
- Senhas
- Dados de cartão de crédito
- Informações sensíveis de clientes
- Conversas do WhatsApp
7Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
8Impacto da Recusa de Cookies
Você ainda poderá:
- Acessar a plataforma
- Usar funcionalidades básicas
- Gerenciar atendimentos
- Acessar suporte
Você não poderá:
- Salvar preferências automaticamente
- Ter experiência totalmente personalizada
- Beneficiar-se de melhorias baseadas em uso
9Contato
Para dúvidas sobre nossa Política de Cookies:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Compromisso com a Transparência: Mantemos você informado sobre como utilizamos cookies e sempre respeitamos suas escolhas de privacidade.
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