Política de Cookies
Última atualização: 12 de janeiro de 2026
1O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita nosso site ou utiliza nossa plataforma. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e fornecer nossos serviços de forma mais eficiente.
2Como Usamos Cookies
Cookies Essenciais
Fundamentais para o funcionamento da plataforma
- Manter você conectado durante sua sessão
- Lembrar suas configurações de segurança
- Garantir a segurança da sua conta
- Permitir navegação entre páginas
Cookies de Desempenho
Entender como você usa nossa plataforma
- Analisar páginas mais visitadas
- Identificar erros técnicos
- Medir tempo de carregamento
- Otimizar performance do sistema
Cookies de Funcionalidade
Personalizar sua experiência
- Lembrar suas preferências (idioma, fuso horário)
- Salvar configurações personalizadas
- Manter filtros e visualizações escolhidas
- Personalizar interface conforme seu uso
Cookies de Marketing
Medir eficácia de campanhas (quando aplicável)
- Rastrear origem de novos usuários
- Medir conversões
- Otimizar investimentos em marketing
- Remarketing (com consentimento)
4Gerenciamento de Cookies
Através do Navegador
Você pode controlar e/ou deletar cookies através das configurações do seu navegador:
Através da Nossa Plataforma
Ao acessar a TakeFlow pela primeira vez, você verá nosso banner de cookies onde pode:
- Aceitar todos os cookies
- Personalizar suas preferências
- Aceitar apenas cookies essenciais
Atenção: Bloquear todos os cookies pode afetar funcionalidades essenciais da TakeFlow.
5Tipos de Dados Coletados
Informações Técnicas
- • Endereço IP (anonimizado)
- • Tipo e versão do navegador
- • Sistema operacional
- • Resolução de tela
Informações de Uso
- • Páginas visitadas
- • Funcionalidades utilizadas
- • Horários de acesso
- • Duração das sessões
Preferências
- • Configurações salvas
- • Personalizações
- • Filtros aplicados
- • Ordenações escolhidas
6Segurança dos Cookies
Medidas de Proteção
- Cookies seguros (HTTPS apenas)
- Flags HttpOnly quando apropriado
- SameSite para prevenir CSRF
- Criptografia de dados sensíveis
Não Armazenamos
- Senhas
- Dados de cartão de crédito
- Informações sensíveis de clientes
- Conversas do WhatsApp
7Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
8Impacto da Recusa de Cookies
Você ainda poderá:
- Acessar a plataforma
- Usar funcionalidades básicas
- Gerenciar atendimentos
- Acessar suporte
Você não poderá:
- Salvar preferências automaticamente
- Ter experiência totalmente personalizada
- Beneficiar-se de melhorias baseadas em uso
9Contato
Para dúvidas sobre nossa Política de Cookies:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Compromisso com a Transparência: Mantemos você informado sobre como utilizamos cookies e sempre respeitamos suas escolhas de privacidade.
© 2026 TakeFlow Sistemas LTDA - ME. Todos os direitos reservados.